沖縄県南城市およびうるま市で実施中の観光型MaaSの実証実験に「e街プラットフォーム」を提供

eギフトプラットフォーム事業(※1)を展開する株式会社ギフティ(本社：東京都品川区／代表取締役：太田 睦、鈴木 達哉／以下、ギフティ)は、NECソリューションイノベータ株式会社(以下、NECソリューションイノベータ)、沖縄県南城市、沖縄県うるま市、株式会社りゅうにちホールディングス、株式会社沖東交通、株式会社NearMe、タピック沖縄株式会社、アンサ沖縄リゾート、株式会社ジャンボツアーズと協業し、南城市およびうるま市で実施している観光型MaaSの実証実験において、自治体・地域課題を解決するデジタルプラットフォームサービス「e街プラットフォーム」(商標登録申請中)を本実証実験に提供いたしました。2021年10月9日(土)から12月12日(日)の期間で実施中の本実証実験は、観光振興および地域の活性化を目的とし、各種モビリティの活用とモビリティの乗車券や施設の入場券を電子化し顔情報と照合し認証するテクノロジーを実証する取り組みであり、モビリティチケットや観光施設の入場券の電子化および利用者情報管理を実現するソリューションとして、ギフティの「e街プラットフォーム」をご活用いただいております。電子化されたチケットは、2021年10月9日(土)から12月12日(日)の期間中、専用サイトにて「沖縄東海岸観光ＭaaS実証モニターツアー」のパッケージとして販売されます。なお、本実証実験は、2020年2月および3月に、南城市内でオンデマンド交通と小型モビリティ等を活用した観光型MaaSの実証実験の検証結果を踏まえ、実施エリアをうるま市に広げるとともに、周遊手段やサービスを拡充して実施されるものです。

ギフティは、『eギフトを軸として、人、企業、街の間に、さまざまな縁を育むサービスを提供する』というコーポレートビジョンのもと、eギフトの発行から流通まで一気通貫で提供するeギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しています。主力サービスは、カジュアルギフトサービス「giftee」(※2)、eギフトやチケットを発行し販売する「eGift System」(※3)、また、eギフトを活用した法人向けサービス「giftee for Business」(※4)の3サービスあり、個人、法人、自治体を対象に広くeギフトサービスを提供しております。また、自治体・地域課題を解決するデジタルプラットフォームサービス「e街プラットフォーム」(2021年10月に「Welcome ! STAMP」より名称変更)を2016年5月にローンチし、長崎県内関係離島市町で共通で利用できるプレミアム付き商品券「しまとく通貨」や東京都島しょ地域で利用可能な「しまぽ通貨」に採用を頂いております。2019年12月には、観光型MaaS の実証実験に「e街プラットフォーム」を提供し、実証実験で活用した各種移動手段の乗車券と施設入場券を電子化、2020年4月には、JR東日本が実施した第一期の「ググっとぐんMaaS」サービスの一環である「駅から観タクン」のチケットを電子化しております。

沖縄県南城市は世界遺産「斎場御嶽(せーふぁうたき)」(※5)や「おきなわワールド」(※6)など、沖縄県うるま市は世界遺産「勝連城跡(かつれんじょうあと)」(※7)など多くの観光資産を有していますが、公共交通機関を利用したアクセス手段や、市内を周遊するための交通ネットワークが少ないため、より自由に移動ができる二次交通の整備や周遊手段の整備が求められていました。こうした課題を受け、2020年2月および3月に、南城市内でオンデマンド交通と小型モビリティ等を活用した観光型MaaSの実証実験(※8)が実施されました。結果として、参加者の9割以上がジャンボタクシーと小型モビリティの組み合わせによる南城市内の周遊を高く評価し、また再度利用を希望する参加者も9割に上りました。この検証結果を踏まえ、観光型MaaSの有効性を更に検証するため、実施エリアをうるま市に広げるとともに、周遊手段やサービスを拡充して実証実験を実施されます。

この度、南城市およびうるま市で実施される実証実験では、南城市内での小型モビリティや市内を巡るコミュニティバス「Nバス」の活用に加え、キャンピングカーを活用した新たな宿泊体験を提供します。また、南城市およびうるま市が推奨する観光ルートへの誘致を行う専用アプリ「沖縄東海岸観光MaaS実証アプリ」(開発：NECソリューションイノベータ)上に、観光スポットなどに関するミッションを楽しむことができます。なお、各種モビリティの乗車チケットや有料観光施設の入場券の電子化には、「e街プラットフォーム」をご活用いただいております。さらに、「沖縄東海岸観光MaaS実証アプリ」から顔写真などの利用者情報を事前にスマートフォン等で登録し、モビリティサービスや観光施設で顔認証を行うことで、スムーズかつ非接触で、事前購入済のチケットを利用できます。

電子化されたチケットは、募集型企画旅行「沖縄東海岸観光ＭaaS実証モニターツアー」のパッケージとして販売されており、専用サイトより希望のツアーを購入いただくことで「沖縄東海岸観光MaaS実証アプリ」内に付与されます。ツアー購入者は、本アプリで顔画像を事前に登録いただきます。モビリティサービスの利用や観光施設の入場は、チケット利用場所に設置された端末で顔認証を行うことで、お客様はスマートフォンをかざすことなく、手ぶらで非接触でスムーズにチケットをご利用いただくことが可能です。加盟店での処理も大変簡単で、顔認証により加盟店の端末に表示されるお客様のチケットから対象のチケットを選択し、電子スタンプ「giftee STAMP」(※9)を押印するのみで完了します。「giftee STAMP」の押印時に「消し込み」という処理が行われ、そのタイミングで利用済みのチケットとして認識されるため、再利用等の不正利用を防ぐことができます。

今回のケースのように、「e街プラットフォーム」を活用いただくことで、各種モビリティチケットや観光施設の入場券の電子化が可能となり、電子化されたチケットの簡便な発行および流通が実現します。また、電子化されたチケットを「giftee STAMP」で即時利用済みにすることで、「いつ、どこで、どのチケット」が利用されたのか等のデータが、リアルタイムで蓄積可能となり、蓄積したデータをマーケティングにも活用いただけます。さらに、本サービスの活用により、利用者によるチケットの事前購入が可能となるため、クレジットカード等の決済機能を搭載していない車両や施設でも、安価かつ容易に現金以外の決済手段を利用者に提供することが可能となります。また、新型コロナウィルスの影響下において、「e街プラットフォーム」を導入いただくベネフィットとして、窓口で行列等を作らずまた対面を避けたチケットの購入が可能である点があげられます。さらに、モビリティサービスや観光施設の利用時には、利用者とスタッフ間において直接的なチケットの受け渡しが発生せず、非接触かつ衛生的に運用することができ安心して利用いただけます。

ギフティは、引き続き、特定の地域でのMaaS事業など観光振興に資するソリューションとして「e街プラットフォーム」の提供を進め、公共交通機関、施設の入場券の電子化および決済手段等の利便性向上に取り組んでまいります。また、『eギフトを軸として、人、企業、街の間に、さまざまな縁を育むサービスを提供する』、というビジョンのもと、「e街プラットフォーム」の普及を通じて、地域活性化および旅行者の新たな体験の創出に貢献してまいります。

(※1)　eギフトプラットフォーム事業とは、ギフティが取り組むeギフトの生成から流通まで一貫して提供する事業です
(※2)　gifteeとは、ギフティが運営するeギフトの販売WEB/アプリサービスです
(※3)　eGift Systemとは、ギフティが法人向けに提供するeギフトおよびeチケット販売システムです。導入企業は、自社サイトでeギフト/チケットサービスを運用することができます
(※4)　giftee for Businessとは、eギフトを活用した法人向けサービスです。キャンペーンの景品やお客様への謝礼にeギフトをご利用いただけます
(※5)　琉球王国の創生神「アマミキヨ」が作ったといわれる琉球王国最高の聖地
(※6)　沖縄の自然と文化、歴史が体感できる観光テーマパーク( https://www.gyokusendo.co.jp/okinawaworld/ )
(※7)　琉球王国の自然の断崖を利用し、難攻不落の城と言われた阿麻和利の居城
(※8)　プレスリリース「南城市の観光振興に向けたオンデマンド交通と小型モビリティ等を活用した観光型MaaSの実証実験を開始」( https://www.nec-solutioninnovators.co.jp/press/20191223/index.html )
(※9)　giftee STAMPとは、高セキュリティで電池不要の電子スタンプです。スマートフォンなど電子端末の画面に、電子スタンプを直接タッチするだけで、eギフトおよびeチケットを個別に照合し、使用済みと反映して処理することが可能です

【 実証実験の概要 】
提供プラン：2泊3日の6種類のプランを募集型企画旅行「沖縄東海岸観光ＭaaS実証
　　　　　　モニターツアー」として提供します
　　　　　[人気のキャンピングカーで自由気ままに旅が楽しめる！]
　　　　　①≪東京23区内出発限定！ご自宅から羽田空港の往復送迎＆那覇空港から
　　　　　　南城市の往復送迎付≫南城市＆うるま市をめぐる旅／62,400円~
　　　　　②≪那覇空港から南城市の往復送迎付≫南城市＆うるま市をめぐる旅／
　　　　　　57,400円~
　　　　　[2人乗りの小型モビリティで観光地をゆったりと旅する新しい体験！]
　　　　　③≪東京23区内出発限定！ご自宅から羽田空港の往復送迎＆那覇空港から
　　　　　　南城市の往復送迎付≫南城市をめぐる旅／59,400円~
　　　　　④≪那覇空港から南城市の往復送迎付≫南城市をめぐる旅／54,400円~
　　　　　[Nバスで行こう！～南城市内をのんびりと巡る路線バスの旅～]
　　　　　⑤≪東京23区内出発限定！ご自宅から羽田空港の往復送迎＆那覇空港から
　　　　　　南城市の往復送迎付≫南城市をめぐる旅／48,900円~
　　　　　⑥≪那覇空港から南城市の往復送迎付≫南城市をめぐる旅／43,900円~
　　　　　※各ツアーの詳細は専用サイトよりご確認ください
参加条件：・モニターツアーのため、観光アプリをインストールいただける方
　　　　　・メールアドレスを確認させていただける方(参加者全員の確認が必要です)
　　　　　・ご旅行終了後、アンケートにご回答いただける方
実施体制：・NECソリューションイノベータ(全体統括、スマートフォン向け観光MaaS
　　　　　　アプリ開発)
　　　　　・南城市役所(実証実験場所の提供、関係機関との調整等)
　　　　　・うるま市役所(実証実験場所の提供、関係機関との調整等)
　　　　　・ニアミー(スマートフォン向け観光MaaSアプリの開発におけるタクシーの
　　　　　　予約機能の提供、およびアプリの運用管理、ツアー企画および販売全般、
　　　　　　ツアー用Webサイト制作、移動サービスの手配)
　　　　　・りゅうにちホールディングス(カーシェアシステムの運用・管理、小型モビ
　　　　　　リティのレンタル・運用、キャンピングカーのレンタル・運用)
　　　　　・沖東交通(那覇空港-南城市間のタクシーの手配・運行)
　　　　　・タピック沖縄(実証場所の提供、施設の利用許可、キャンピングカーの
　　　　　　清掃)
　　　　　・アンサ沖縄リゾート(実証場所の提供、施設の利用許可)
　　　　　・株式会社ジャンボツアーズ（募集型旅行の企画、販売）
　　　　　・ギフティ(募集型企画旅行に含まれる各移動手段の乗車チケット・施設入場
　　　　　　券の電子化、電子スタンプによる情報管理)
実施期間：2021年10月9日(土)~2021年12月12日(日)
販売期間：2021年10月9日(土)~2021年12月12日(日)
専用サイト：https://www.jumbotours.co.jp/jj-tour/okinawa/sp/maas_monitor/

■ 株式会社ギフティについて
社名： 株式会社ギフティ
所在地： 〒141-0022 東京都品川区東五反田2丁目10−2 東五反田スクエア12階
設立： 2010年8月10日(サービス開始：2011年3月)
資本金： 1,842百万円(2021年6月末時点)
代表者： 代表取締役　太田 睦、鈴木 達哉
事業内容： eギフトプラットフォーム事業の展開(以下4サービス)
　　　　　①カジュアルギフトサービス「giftee」の運営
　　　　　②法人を対象としたギフト販売システム「eGift System」サービスの展開
　　　　　③eギフトを活用した法人向けソリューション「giftee for Business」
　　　　　 サービスの展開
　　　　　④自治体・地域課題を解決するデジタルプラットフォームサービス
　　　　　「e街プラットフォーム」サービスの展開
URL： 株式会社ギフティ　https://giftee.co.jp/
　　　　giftee https://giftee.com/
　　　　giftee for Business https://giftee.biz/
　　　　e街プラットフォーム　https://giftee.co.jp/service/emachi-platform